楽勝インストラクション

『理解の秘密』を読んだ。

本書は、「インストラクション」に関する本。
インストラクションと聞くと、自分はスキーのインストラクタを思い出す。
でも、本書で扱っているインストラクションの概念は、それよりもっとずっと広い。
自分は「依頼者が満足する結果を受け取るためのコミュニケーション」と理解した。

本書によると、インストラクションは次の６つの要素から構成されている。
自分のインストラクションを振り返ると、特に「失敗」の観点が欠けていると思う。

1. 使命
2. 最終目的
3. 手順
4. 時間
5. 予測
6. 失敗

できることを前提に話してしまうので、失敗することに考えが及ばないのだろうなぁ。
もう少し悲観的になろう。