住めない川 - 人を動かす対話術

『人を動かす対話術』を読んだ。精神科医である著者が、アプローチごとの対話術を全七章にまとめた一冊。

• 第一章　心を開くアプローチ
• 第二章　問題を解決するアプローチ
• 第三章　人を動かすアプローチ
• 第四章　受け止め方を変えるアプローチ
• 第五章　自己否定を克服するアプローチ
• 第六章　不安定な愛着の人へのアプローチ
• 第七章　行動と環境に働きかけるアプローチ

色々と反省することが多いのだけれど、最優先で「真面目になり過ぎない」ようにしようと思った。第一章のこの件（くだり）に思い当たる節があって嫌な予感がしたけれど、アンチパターンに心当たりが多過ぎる。

一生懸命説得すればするほど、逆のことが起きてしまうことも珍しくない。

ざっとマーカーを引いたところを振り返ったら、他に少なくとも4ヶ所見つかった。

生真面目な人ほど、問題点があると、それを指導して正さねばと思いがちだが、それではうまくいかないから、挫折と転落を重ねているとも言える。

両価的葛藤に陥っている人に、～しなさいとか、～してはダメだと結論をアドバイスしても、それはあまり役に立たない。

（註：よくある悪いパターンの）第二に、理屈や権威で説得しようとする、あるいは、こちらの考えや価値観を押しつけようとすることである。

③こうしたかかわり方（註：認知認証戦略）で、なぜ人は変わり始めるのか。正攻法で正しいことを教えようとしてしまう人には、腑に落ちないかもしれない。

真面目さや一生懸命さが、想像以上に相手の安心を脅かしていることがあると、改めて思い知らされた。馬鹿正直・クソマジメなのは考え物くらいには思っていたけれど、考え直した方が良さそうだ。

と、ダメ出しばかりだと滅入る（これも「プロブレム・トーク」として問題視されている）ので、最後によいところに目を向けてみる。相対評価だけれど、受け止め方を変えるアプローチはできている気がする。ここはしっかりキープしていきたいところ。