バイアスの回避方法

『ビジョナリー・カンパニー3 衰退の五段階』を読んだ。

本書では、偉大な企業の衰退のフェーズを次の５つとしている。

　第一段階　成功から生まれる傲慢
　第ニ段階　規律なき拡大路線
　第三段階　リスクと問題の否認
　第四段階　一発逆転策の追及
　第五段階　屈服と凡庸な企業への転落か消滅

この結論の是非を考えるのも面白いけれど、この結論を出すに至った調査方針の方に関心がいった。

最大の特徴は、次の３点。

　1 ほとんどインタビューを行っていない
　2 （衰退前から存在する）古い資料から調査を進めた
　3 比較対照群を置いている

いずれも「ハロー効果」や「あと知恵バイアス」を避けるための工夫なので、企業調査に限らず調査一般の設計指針になりそう。